С момента объявления о том, что VMware Fusion и VMware Workstation стали доступными бесплатно с 11 ноября 2024 года, команда инженеров VMware получила положительный отклик от пользователей в коммерческом, образовательном и личном секторах. Благодаря этому изменению пользователи теперь могут бесплатно использовать эти инструменты виртуализации для настольных платформ.
Положительный отклик клиентов и обратная связь
После перехода на бесплатную модель были получены ценные отзывы от пользователей, которые воспользовались возможностью свободно применять VMware Fusion и Workstation. Многие клиенты поделились, как эти инструменты соответствуют их потребностям и помогают в их проектах. Доступность этих продуктов помогла упростить рабочие процессы и повысить продуктивность.
Однако надо напомнить, что пользователи бесплатных версий VMware Fusion и VMware Workstation НЕ ИМЕЮТ ПРАВА НА ПОДДЕРЖКУ ЧЕРЕЗ ГЛОБАЛЬНУЮ СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ. Компания Broadcom призывает всех пользователей продолжать предоставлять обратную связь, публикуя свои вопросы, замечания и проблемы на различных порталах сообщества (Fusion и Workstation), которые лучше всего подходят для получения ответов на такие вопросы.
Улучшение поддержки с помощью доступных ресурсов
VMware еще раз приводит список ресурсов, которые в настоящее время доступны пользователям VMware Fusion и Workstation. Эти ресурсы разработаны для решения распространенных вопросов, предоставления руководств по устранению неполадок и помощи в освоении функций данных продуктов.
Вот что сейчас доступно:
- Обновленные рекомендации по запросам в службу поддержки: VMware создала новую статью в базе знаний, в которой освещены наиболее распространенные вопросы и проблемы, с которыми сталкиваются пользователи при начальном освоении VMware Desktop Hypervisor. В статье представлено краткое описание этих проблем и их решений. Ознакомиться с материалом можно здесь.
- Пошаговое руководство по установке: VMware подготовила подробное руководство по загрузке и установке VMware Desktop Hypervisor. Оно включает полезные ссылки и скриншоты всего процесса, чтобы вы могли быстро начать работу. Доступ к руководству можно получить здесь.
- Обновленные ссылки для загрузки и руководство по установке: VMware обновила ссылки для скачивания VMware Desktop Hypervisor. Актуальные версии VMware Fusion и Workstation теперь можно скачать здесь.
- Расширенная база знаний: VMware пополнила базу знаний новыми статьями и решениями, охватывающими дополнительные сценарии устранения неполадок, расширенные функции и советы по настройке. Независимо от того, являетесь ли вы новым пользователем или опытным специалистом, эти ресурсы помогут вам быстро найти ответы.
- Дополнительные обучающие материалы и руководства: чтобы упростить освоение и эффективное использование VMware Fusion и Workstation, VMware добавила новые пошаговые руководства (Workstation и Fusion). В них рассматриваются вопросы от базовой установки до продвинутых настроек, предлагая практические решения для повседневного использования.
- Доступ к сообществу: пользовательское сообщество остается ценным пространством для обмена советами, решениями и опытом. VMware наблюдает рост активности на форумах, где пользователи помогают друг другу решать проблемы и делятся лучшими практиками. В компании приглашают вас присоединиться к обсуждениям и внести свой вклад:
Эти ресурсы доступны всем пользователям, и VMware рекомендует вам активно использовать их для самостоятельной поддержки и обучения.
Переход на бесплатную модель – лишь один из шагов в продолжающихся усилиях по удовлетворению потребностей пользователей. VMware продолжает совершенствовать пользовательский опыт, улучшая и расширяя предложения, чтобы VMware Fusion и Workstation оставались ценными инструментами. Чтобы узнать больше о платформах VMware Desktop Hypervisors и получить дополнительные ресурсы, посетите страницу продуктов и раздел FAQ.
