Документ Network Observability Maturity Model от компании Broadcom представляет собой руководство по достижению высокого уровня наблюдаемости (observability) сетей, что позволяет ИТ-командам эффективно управлять современными сложными сетевыми инфраструктурами.
С развитием облачных технологий, удаленной работы и зависимости от внешних провайдеров, традиционные инструменты мониторинга устарели. В документе описана модель зрелости наблюдаемости сети, которая помогает организациям эволюционировать от базового мониторинга до полностью автоматизированного и самовосстанавливающегося управления сетью.
Основные вызовы в управлении сетями
- Растущая сложность – 78% компаний отмечают, что управление сетями стало значительно сложнее из-за многообразия технологий и распределенных архитектур.
- Удаленная работа – 95% компаний используют гибридный режим работы, что усложняет контроль за производительностью сетей, зависящих от домашних Wi-Fi и внешних провайдеров.
- Облачные технологии – 98% организаций уже используют облачную инфраструктуру, что приводит к недостатку прозрачности в управлении данными и сетевым трафиком.
- Зависимость от сторонних сервисов – 65% компаний передают часть сетевого управления сторонним поставщикам, что затрудняет полное наблюдение за сетью.
- Рост потребности в пропускной способности – развитие AI и других технологий увеличивает нагрузку на сети, требуя более эффективных стратегий управления трафиком.
- Устаревшие инструменты – 80% компаний считают, что традиционные средства мониторинга не обеспечивают должного уровня видимости сети.
Последствия недостаточной наблюдаемости
- Проблемы с диагностикой – 76% сетевых команд испытывают задержки из-за недостатка данных.
- Реактивный подход – 84% компаний узнают о проблемах от пользователей, а не от систем мониторинга.
- Избыточные тревоги – 41% организаций сталкиваются с ложными срабатываниями, что увеличивает время поиска неисправностей.
- Сложности с наймом специалистов – 48% компаний не могут найти специалистов с нужными навыками.
Ключевые требования для построения наблюдаемости сети
- Видимость внешних сред – важна мониторинговая прозрачность не только для внутренних сетей, но и для облаков и провайдеров.
- Интеллектуальный анализ данных – использование алгоритмов для корреляции событий, подавления ложных тревог и прогнозирования отказов.
- Активный мониторинг – симуляция сетевого трафика позволяет выявлять узкие места в режиме реального времени.
- Автоматизация и интеграция – объединение разрозненных инструментов в единую систему с автоматическими рекомендациями по устранению неполадок.
Модель зрелости наблюдаемости сети
Модель зрелости состоит из пяти уровней:
- Ручной уровень – разрозненные инструменты, долгие поиски неисправностей.
- Традиционный уровень – базовое объединение инструментов, но с разрывами между данными.
- Современный уровень – использование активного мониторинга и потоковой телеметрии.
- Следующее поколение – автоматизированные решения на основе AI/ML, минимизация ложных тревог.
- Самообслуживание и самовосстановление – автоматическая коррекция сетевых аномалий без вмешательства человека.
Практическая реализация модели
Для внедрения зрелой системы наблюдаемости компании должны:
- Создать единую модель данных для многовендорных сетей.
- Инвестировать в решения с AI-аналитикой.
- Использовать активное и потоковое наблюдение за сетью.
- Интегрировать мониторинг как внутренних, так и внешних сетей.
Документ Network Observability Maturity Model подчеркивает важность перехода от традиционного мониторинга к интеллектуальной наблюдаемости сети. Автоматизация, AI-аналитика и активный мониторинг позволяют существенно сократить время диагностики проблем, снизить издержки и повысить надежность сетевых сервисов. В документе даны полезные рекомендации по развитию мониторинговых систем, обеспечивающих полную прозрачность работы сети и снижение нагрузки на ИТ-отделы.
